FAQ

Frequently asked questions

付き添いは必須ですか?


ヘルパーの資格を持ったドライバーが移動のお手伝いをするので、必ず必要ということはないです。
※複数名介助が必要な時はお問合せ下さい。




何人乗れますか?


通常の車椅子であれば利用者さんのと付き添い3名。
大きめの車椅子であれば利用者さんと付き添い2名。(ストレッチャー利用時も2名)




車椅子や、ストレッチャーはレンタルは可能ですか?


はい、利用可能です。 ご予約の際にお申し付けください!




福祉タクシーチケットは利用できますか?


はい、利用できます!




キャンセル料は発生しますか?


観光での利用など、当社で事前に準備が必要だった場合はいただくことがあります!




目的地で付き添いもお願いできますか?


はい、輸送外介助の料金がが別途発生しますが付き添いもしてますよ!




遠方ですが、迎車料金はかかりますか?


いいえ、迎車料金は頂きません!




どこまで迎えに、来てくれますか?


道内どこまでもいきます!ご連絡下さい!




予約はどれくらい前までに行う必要がありますか?


早ければ早いだけ対応可能ですが、前日当日でもなるべく対応します!
まずは連絡して下さい!





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